Resumen

Actualmente la comercialización del agua embotellada ha cobrado importancia en la mayoría de países de América latina, realizando fuertes inversiones en su desarrollo tanto el capital transnacional como los capitales nativos. El presente trabajo presenta un estudio de mercado solicitado por los ejidatarios del poblado Azinyahualco, Municipio de Chilpancingo, estado de Guerrero, México. Dichos ejidatarios pretenden comercializar el agua proveniente de una fuente natural en la zona urbana y suburbana del municipio de Acapulco, donde se concentra más del 25% de la población del estado de Guerrero. El objetivo de este trabajo es conocer el estado del mercado, para ver si sería rentable la puesta en marcha de una planta purificadora con consecuente introducción de una nueva marca de agua. Se diseño una encuesta por muestreo. El tamaño de la muestra fue de 2496 viviendas. Se determinaron las características de la oferta, las regularidades del mercado. Respecto a la población de consumidores se estableció su estructura y hábitos de consumo. Se estimó el mercado potencial y se determinaron aquellos nichos donde pudiera penetrar el nuevo producto. Se realizó el análisis de la fidelidad de los consumidores a la marca de su preferencia. La técnica de modelos de árbol de clasificación fue utilizada para establecer los elementos necesarios para el diseño de una estrategia de mercadeo para una nueva marca de agua.

Abstract

Nowadays the sell of bottled water has increased its importance in the majority of the countries of Latin  America, important investments of transnational and native capital are being made for its development . This paper presents the results of a study of the market needed by  the farmers of the town of  Azinyahualco, Municipal of Chilpancingo, Guerrero State, México. These land owners want to commercialize the water, produced by a natural source, in the urban and sub-urban zones for the municipal Acapulco, where more tan the  25% of the population of the State of Guerrero live. The objective of this paper is to obtain the needed knowledge of the market, to evaluate the economic feasibility of the development of a new brand, for establishing a purifier plant for introducing it in the market. A survey sampling was designed. The sample size was of 2496 households. The characteristics of offer, the market regularities were determined.  The structure and consuming habits were established. The potentialities of the market were estimated and the market niches, where the product could be introduced, were determined. The loyalty of the consumers for the brands was analyzed.  Decision trees techniques were used for designing a marketing strategy for the new purified water brand.