Jueves, 6 de Octubre de 2022

Atlantic Review of Economics 

            Revista Atlántica de Economía

Colegio de Economistas da Coruña
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01.- Country of origin and brand loyalty on cosmetic products among Universiti Utara Malaysia students

Doniyor Azuizkulov.
Universiti Utara. Malaysia.


Reference: Received January 2013; Published December 2013.

ISSN 2174-3835

 


Abstract

 

The purpose of this study is to examine the effect of brand loyalty on the country of origin, in the context of cosmetic and skin-care products (i.e. makeup). The study also examines the students’ demography on the relationship between brand reputation and purchase behavior. In this study, brand loyalty is conceptualized as a dependent variable and its relationship with other independent variables (i.e. country of origin, students’ demography, brand reputation, purchase behavior and cosmetic brands). The students who had purchased and personally used cosmetic and skin-care products were participants in this study. Data from 277 participants were used for the statistical analysis. The data were collected from UUM students. Limitations of the study and recommendations for future researchers are also are included in this study. Furthermore, this study explores brand loyalty behavior on cosmetic and skin-care products and examines key brand loyalty factors: brand name product quality, price, style, and service quality. Student consumers classified in two categories by their degree on brand loyalty: hard-core loyal consumers and brand switchers. The study concludes that brand name, style, and price are the key brand factors which can distinguish hard-core loyal consumers and brand switchers. Brand name and price have more influence on the brand loyalty of hard-core loyal consumers.

 


Resumen

El propósito de este estudio es examinar el efecto de la lealtad a la marca en el país de origen, en el contexto de productos cosméticos y cuidado de la piel (es decir, maquillaje). El estudio también examina demografía del alumnado sobre la relación entre la reputación de la marca y comportamiento de la compra. En este estudio, lealtad a la marca se conceptualiza como una variable dependiente y su relación con otras variables independientes (es decir, país de origen, la demografía de los estudiantes, reputación de la marca, comprar marcas de comportamiento y cosmética). Los estudiantes que habían comprado y utilizado personalmente los productos cosméticos y cuidado de la piel fueron los participantes en este estudio. Datos de 277 participantes fueron utilizados para el análisis estadístico. Se recolectaron los datos de los estudiantes de la Universiti Utara Malaysia . Limitaciones del estudio y recomendaciones para futuros investigadores son también están incluidas en este estudio. Además, este estudio explora la conducta de lealtad de marca de productos cosméticos y de cuidado de la piel y examina los factores clave marca lealtad: marca la calidad del producto, precio, estilo y calidad de servicio. Los consumidores estudiante clasificados en dos categorías por su grado de lealtad a la marca: los consumidores fieles incondicionales y conmutadores de marca. El estudio concluye que marca, estilo y precio son los factores clave de la marca que pueden distinguir los consumidores fieles incondicionales y conmutadores de marca. Nombre de marca y precio tienen más influencia en la lealtad a la marca de los consumidores fieles incondicionales.



Keywords: brand loyalty, brand reputation, purchase behavior
JEL Codes: M41, G34



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