Manuel J. Caro Encalada
Universidad Autónoma de Yucatán. México.

Carlos E. Leyva Morales
Universidad Autónoma de Yucatán. México.

Miguel Magaña Magaña
División de Estudios de Postgrado e
Investigación del Instituto Tecnológico de Conkal, Yucatán.

Reference: Received June 2015; Published December 2015.
ISSN 2174-3835  

Resumen

Mediante un modelo econométrico se analiza el impacto en el ingreso (como indicador de competitividad) del grado de utilización de las tecnologías de la información y la comunicación por parte de las Pymes exportadoras que operan en el Estado de Yucatán. Nueve de los modelos desarrollados explicaron en forma adecuada y suficiente, que el uso de las TIC con una adecuada capacitación de los usuarios en estos sistemas, un correcto valor de utilización y un pertinente nivel de seguridad informática, influyen de manera importante en el incremento del porcentaje de ingreso que perciben las Pymes exportadoras del estado de Yucatán; sin embargo, se evidencio que quien toma decisiones en la Pyme desconoce que el proceso de informatización permite alcanzar los objetivos organizacionales y maximizar el valor de la misma al dejar trabajar con mayor eficiencia, mejor capacidad de respuesta, alineación a la estrategia y reducción en los costos.

Abstract

Using an econometric model is analyzed the impact on income (as an indicator of competitiveness) of the degree of use of information and communication technologies by exporting Pymes operating in the State of Yucatán. Nine of the developed models explained properly and enough that the use of ICT with a proper training of systems users, a correct use value and an proper level of computer security influence significantly in the increase of the percentage of income that perceive exporting Pymes in the State of Yucatán; However, is showed up that who makes decisions in Pymes is unknown to the computerization process allows the organizational objectives and maximize the value of it to let work with greater efficiency, better ability to response, alignment to strategy and reduction in costs.

Keywords: TIC, competitividad, pequeñas y medianas empresas, exportación, Prueba de hipótesis y valores P, ICT, competitiveness, small and medium-sized enterprises, export, Hypothesis testing and P values.

Clasificación JEL: C12, C32, F17 y M15

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